Creemos en un modelo de negocio centrado totalmente en el cliente, con un alto sentido de desarrollo humano.
Clientia* nace con la misión de desarrollar organizaciones a través de estrategias para conocer y servir al cliente, clarificando oportunidades e impulsando una filosofía única y sólida que impacte el sentido humano.
Seremos el elemento que contribuya a la excelencia del servicio al cliente en México y Latinoamérica.
Pero no se trata de qué hacemos. Nos caracteriza el para qué lo hacemos. En Clientia* nuestro propósito es transformar la vida de nuestros clientes inspirando su desarrollo personal y profesional entendiendo el valor del servicio al otro.
En Clientia estamos convencidos de que la cultura customer centric es el camino a la evolución de las empresas. Ya no se trata sólo de competir, se trata de diferenciarse, y la mejor manera de hacerlo es enfocarse en lo más importante: el cliente
Proponemos nuevas forma de vivir el mundo empresarial, a través de nuestros valores:
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Trabajo en equipo
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Mentalidad de servicio
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Adaptación al cambio
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Orientación al logro
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Calidad humana
Consultores
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Mireya Juárez - Consultor especializado
Licenciada en Comunicación con Diplomado en Profesionalización de Lectura. Con amplia experiencia en storytelling y en facilitación de sesiones de trabajo orientadas a desarrollo humano, integración y valores. Mireya tiene experiencia multicultural en Francia, Estados Unidos y Colombia.
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Daniela González - Socio fundador
Licenciada en Administración de Empresas. Consultor especializado en Servicio al cliente con experiencia en +200 proyectos con +130 empresas en México. Facilitador certificado por el Service Quality Institute de John Tschohl y formación en Marketing Estratégico.
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Adrián Romero - Socio y Consultor Especializado
Licenciado en Mercadotecnia y Publicidad con Máster en Psicología del consumidor. Su especialidad es la investigación y el análisis. Diseñó y ejecutó estudios de mercado (enfocados en la experiencia del cliente) para distintas agencias de investigación, atendiendo cuentas como: Soriana, Banorte, Banamex, Jumex, Unilever, Alpura, Lala, Subway, KFC, entre otros.
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Lorena Farías - Consultor especializado
Licenciada en diseño gráfico, con experiencia en ventas y marketing. Emprendedora con conocimiento aplicable de la metodología Lean Startup. Tiene un diplomado en Derechos Humanos y Desarrollo de empleos dignos. Su super poder es escuchar, conectar y aconsejar a las personas.
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Alondra Blas - Consultor especializado
Licenciada en psicología, con más de 6 años de experiencia en el mundo de la capacitación y desarrollo empresarial. Estratega dentro de las Organizaciones con enfoque en la satisfacción del cliente interno. Apasionada de la oratoria, lo de ella es pararse frente a un público y sacudir consciencias.
Historias de éxito:
Algunos de nuestros clientes:
